A RESPONSABILIDADE CIVIL DOS INFLUENCIADORES DIGITAIS NAS RELAÇÕES DE CONSUMO

Resumo

A presente revisão de literatura investiga a responsabilidade civil dos influenciadores digitais nas relações de consumo, em um contexto marcado pela crescente utilização das redes sociais como ferramentas de marketing. O problema central abordado refere-se à necessidade de compreender qual é a responsabilidade desses profissionais na orientação das decisões de compra dos consumidores, especialmente considerando a vulnerabilidade desta parcela da população frente às informações disseminadas nas mídias sociais. O objetivo geral da pesquisa é analisar como as ações dos influenciadores impactam os consumidores e quais implicações legais surgem dessa atuação. A hipótese levantada sugere que os influenciadores digitais possuem responsabilidade civil, dada a sua influência nas escolhas dos consumidores. A metodologia empregada é de caráter qualitativo, com ênfase em uma abordagem bibliográfica e análise de casos concretos que ilustram a problemática em questão. As principais conclusões apontam para a confirmação da hipótese, ressaltando a necessidade de uma atuação ética por parte dos influenciadores, bem como a importância de regulamentações que garantam a proteção dos direitos dos consumidores. Essa pesquisa contribui para um entendimento mais sólido sobre as responsabilidades legais no ambiente digital e propõe reflexões sobre a ética nas práticas de marketing contemporâneas, evidenciando que a transparência e a responsabilidade são fundamentais para a construção de relações de consumo mais saudáveis.